Как сделать заказ
Заказ можно оформить круглосуточно на нашем сайте или по телефону +7 (495) 105-91-01 в рабочее время Интернет-магазина. Обработка заказов, поступивших в нерабочее время, производится в ближайший к ним рабочий день.
- Для оформления заказа на сайте нужно поместить выбранные по Каталогу товары в «Корзину». Список товаров и их количество можно скорректировать в «Корзине» до отправки заказа.
- После формирования списка товаров, для дальнейшего оформления заказа следует заполнить поля с контактной информацией, выбрать способы доставки и оплаты, а подтвердить согласие с Правилами работы магазина и ознакомление с Политикой конфиденциальности.
- Перед нажатием кнопки «Отправить заказ» необходимо проверить правильность заполнения контактной информации.
- После отправки заказа все изменения или отмену можно осуществить через менеджера Интернет-магазина по телефону или электронной почте.
- Проверить состав и статус заказа в любое время можно по ссылке, содержащейся в уведомлениях, поступающих на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении заказа.
При подборе товаров на нашем сайте необходимо учитывать, что фотографии не всегда могут полноценно отобразить оригинальную цветовую гамму изделий. Следует также принимать в расчет, что индивидуальные особенности мониторов компьютеров и мобильных устройств могут искажать цветопередачу. Кроме того, рисунки на изделиях иногда могут отличаться от представленных на сайте фото образцов (это свойственно изделиям в ручной росписи и товарам, поступающим в виде «ассорти»). Менеджеры нашего Интернет-магазина всегда готовы предоставить необходимую консультацию по комплектации и характеристикам представленных у нас товаров.
Заказ может быть аннулирован по инициативе Интернет-магазина:
- Если в течение 3-х дней с момента поступления заказа наши менеджеры не смогли дозвониться до Покупателя или получить от него ответ по электронной почте.
- Если подтвержденный срок резервирования товаров закончился и Покупатель не инициировал его продление.
- Если в течение 3-х дней с момента выставления счета на безналичную оплату заказа Покупатель не произвел оплату и не согласовал продление срока резервирования.
- После аннулирования заказа товар снимается с резерва и поступает в открытую продажу. Повторное подтверждение заказа возможно только при наличии товара на складе.
